एयरटेल सेवा बाधित, यूजर्स हुए परेशान

आज सुबह से ही देशभर में भारती एयरटेल की मोबाइल और ब्रॉडबैंड सर्विस गडबडा गईं। इस कारण इंटरनेट चलाने में भी यूजर्स को काफी समस्या आई। देश के अलग-अलग हिस्सों से अनेक उपभोक्ता सोशल मीडिया पर इसकी शिकायत कर रहे हैं। उधर, कंपनी ने भी सोशल मीडिया पर कहा है कि हमारी इंटरनेट सेवाओं में कुछ देर के लिए समस्या आई है। इस असुविधा के लिए हमें खेद है। अब सब कुछ सामान्य हो गया है। बता दें कि देशभर में एयरटेल के 35 करोड़ ग्राहक हैं। इसमें यूपी में 5 करोड़ से ज्यादा ग्राहक हैं।
कंपनी की तरफ से सर्विस सामान्य होने का दावा करने के बावजूद भी सोशल मीडिया पर लोग नेटवर्क को लेकर रिएक्ट कर रहे हैं। एयरटेल आउटेज की वजह से मोबाइल इंटरनेट यूजर्स, कंपनी के ब्रॉडबैंड और वाई—फाई यूजर्स भी प्रभावित हो रहे हैं। एयरटेल के ऑफिशियल ऐप को भी एक्सेस करने में समस्या आ रही है।
एयरटेल की सेवा सुबह करीब 9.50 बजे बंद हो गई थी जिसे दोपहर करीब 11.55 बजे तक ठीक किया जा सका। जिससे ग्राहकों को 2 घंटे तक परेशान होना पड़ा। कई यूजर्स का कहना है कि ये दूसरी बार है, जब उन्हें इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ रहा है।
पिछले सप्ताह रिलायंस जियो की सर्विस भी मुंबई सर्कल में डाउन हो गई थी। इसके चलते मुंबई, ठाणे और नवी मुंबई में जियो की मोबाइल और इंटरनेट सर्विस पूरी तरह से ठप हो गई थी।

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