फ्लाइट से सफर करने के दौरान चोरी गए सामान को ढूंढ निकालने की एक अनूठा मामला सामने आया है। सॉफ्टवेयर इंजीनियर नंदन कुमार ने पटना से बेंगलुरु के लिए इंडिगो की फ्लाइट से उड़ान भरी थी। यात्रा के दौरान उनका का बैग गलती से एक सहयात्री ने उठा लिया। बैग गुम जाने की इस घटना के बाद इस शख्स ने इसकी खोज के लिए ऐसा कदम उठाया कि यह चर्चा में आ गया।

नंदन कुमार ने अपना लगैज वापस पाने से जुड़ी स्टोरी शेयर की और इंडिगो एयरलाइंस की वेबसाइट की सुरक्षा में खामियों की ओर इशारा किया। उन्होंने ट्वीट करते हुए लिखा, मैंने कल इंडिगो 6ई-185 फ्लाइट से पटना से बेंगलुरु का सफर किया। इस दौरान मेरा बैग दूसरे यात्री के साथ बदल गया। ईमानदारी से कहूं तो यह हम दोनों की गलती थी। क्योंकि हम दोनों के बैग बिल्कुल समान थे। कुमार ने कहा, फिर मैंने कस्टमर केयर नंबर पर कॉल किया और अपने खोए हुए बैग का पता लगाने के लिए सभी प्रोटोकॉल का पालन किया। काफी जद्दोजहद के बाद मुझे कोई समाधान नहीं मिला और न ही मुझे उस व्यक्ति की जानकारी दी गई जिसके साथ मेरा सामान बदल गया था। क्योंकि कंपनी प्राइवेसी और डाटा प्रोटेक्शन से जुड़े कानूनों के तहत ऐसा नहीं कर सकती थी। मुझे अगले दिन तक कंपनी की ओर से कोई कॉल नहीं आया।

काफी कोशिश करने के बाद नंदन कुमार ने अपनी कंप्यूटर स्किल्स का इस्तेमाल करते हुए इंडिगो एयरलाइन की वेबसाइट को हैक कर लिया और उस सहयात्री के बारे में पता लगा लिया, जिसके साथ उनके बैग की अदला-बदली हो गई थी। नंदन कुमार ने इंडिगो की वेबसाइट में मौजूद सुरक्षा खामियों से जुड़ी कुछ बातें भी शेयर की। उनके ट्वीट के जवाब में इंडिगो ने उन्हें हुई असुविधा के लिए खेद जताया और आश्वासन दिया कि वेबसाइट में कोई सुरक्षा खामी नहीं थी। नंदन कुमार के इस ट्वीट थ्रेड को 5 हजार से ज्यादा लाइक मिले और यूजर्स ने उनका समर्थन किया।